> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://granite.mightystone.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Vendedor > O que devo fazer se não pode preparar os produtos para envio?

Faça login. Clique no ícone do menu "Contact Support". Entre em contato com o suporte usando o método de colaboração de sua preferência. A equipe de suporte responderá prontamente e atenderá à sua necessidade. 

${youtube}[O que devo fazer se não puder preparar os produtos para a remessa?](9RPsH0R_4Lw)