Satıcı > Sipariş bilgilerini desteğe otomatik olarak nasıl gönderebilirim?

Oturum açın. 'Sipariş takibi' menü öğesine tıklayın. Ürün paketlerinin yanında görüntülenen 'e-posta desteği' simgesine

tıklayın. Mobil cihazınızdaki e-posta uygulaması, e-posta gövdesinde listelenen ürün paketi ayrıntılarıyla destek ekibine

otomatik olarak oluşturulan yeni bir e-posta ile başlar. Sorgunuzu e-posta gövdesine ve e-posta konusuna gerektiği gibi

ekleyin ve e-postayı destek ekibine gönderin. İpucu: Burada her bir satın alma siparişine göre ürün paketlerini göreceksiniz.

Ürün paketl e r i n i filtrelemek için arama özelliğinden yararlanın. Örneğin, satın alma siparişini kopyalayın, arama

kutusuna yapıştırın ve arama yapmak için büyüteç simgesine tıklayın. Bu satın alma emrinin parçası olan ürün paketlerini

göreceksiniz. Ek ayrıntıları görmek için ürün resmine de tıklayabilirsiniz. Sorgunuzla birlikte sipariş ayrıntılarını otomatik

olarak eklemek için 'E-posta Desteği' simgesine tıklayın.

Tarihinde güncellendi: 21/11/2023